INFORMÁTICA
Nosso suporte técnico em informática abrange uma ampla gama de serviços. Isso inclui diagnóstico e resolução de problemas de software, configuração de sistemas operacionais, recuperação de dados e muito mais. Estamos comprometidos em garantir que seus dispositivos funcionem sem problemas, permitindo que você se concentre no que é importante.
PARCEIRO
Dell | Grandstream
Intelbras | Teamviewer
NÍVEL
OURO
+ Manutenção de Hardware
Quando se trata de hardware, estamos prontos para ajudar. Realizamos reparos e atualizações de hardware, desde a substituição de componentes até a otimização do desempenho do seu equipamento. Garantimos que seus ativos de TI permaneçam em condições ideais.
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Gestão patrimonial do parque de TI (Computadores, equipamentos de rede, monitores, impressoras...).
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Computador de backup para substituição de emergência.
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Manutenção preventivas periódicas.
+ Suporte Remoto (Global)
Oferecemos suporte remoto eficiente e confiável a clientes em todo o mundo. Com a tecnologia de suporte remoto, nossa equipe pode resolver problemas instantaneamente, não importa onde você esteja localizado. Isso significa que você pode obter ajuda imediata, independentemente da sua localização geográfica. Nossa abordagem global permite que sua empresa funcione sem interrupções, independentemente dos fusos horários ou das fronteiras.
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Com a parceria com a Multinacional Teamviewer, temos a melhor ferramenta para acesso remoto confiável, ágil e seguro.
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Oferecemos acessos monitorados (com solicitação de senha) e não monitorados (Usado principalmente em servidores onde não há um usuário para solicitar e autorizar nosso acesso).
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Consulte um de nossos planos de acesso remoto e venha para a comodidade de ter uma equipe de TI disponível 24 horas por dia.
+ Backup em nuvem
Mantenha seus dados seguros e acessíveis com nosso serviço de Backup em Nuvem. Nossas soluções de backup são automáticas e programáveis, garantindo que seus dados críticos estejam sempre protegidos. Além disso, oferecemos um robusto sistema de versionamento que mantém até 7 versões de seus arquivos por até 7 dias, proporcionando tranquilidade e recuperação de dados rápida em caso de imprevistos.
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Com a parceria da Teamviewer oferecemos backups em nuvem monitorados e com versionamento.
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As configurações de Backup e recuperação são feitos por membros de nossa equipe de NOC e nosso cliente não precisa se preocupar com o controle de versões.
+ Antivírus gerenciável
Proteja sua rede contra ameaças cibernéticas com nossa solução de Antivírus Gerenciável. Nossa tecnologia avançada permite o monitoramento centralizado, permitindo que nossa equipe acompanhe e registre tentativas de ataques em tempo real. Além disso, nosso sistema é capaz de bloquear vírus e malware de forma proativa, garantindo a segurança contínua de sua rede.
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Utilizamos o Malwarebyte como recurso oferecido por nosso parceiro Teamviewer, a integração deles nos ajuda a termos o controle da segurança do seu ativo de TI.